(8172) 50-60-63

Матрасы гарантия правила эксплуатации

1. Гарантийный срок на все матрасы составляет 18 месяцев  с момента приобретения матраса.

2. Данная гарантия применима при обнаружении дефектов материалов  или производственного брака матрасов.  В течение  гарантийного срока в случае признания производителем  брака производственным осуществляется бесплатное сервисное обслуживание матраса, включающее в себя бесплатный возврат изделия производителю, бесплатный ремонт изделия, бесплатную доставку покупателю.

3. Гарантия распространяется при условии соблюдения требований правил эксплуатации матрасов.

4. Гарантийные обязательства действительны:

- при наличии документа, подтверждающего покупку;

- при сохранении этикетки вшитой в кант матраса (отдельно от матраса).

 

5. Правила эксплуатации матрасов:

1. После получения матраса и снятия с него упаковки матрас необходимо проветрить в помещении не менее 1 недели для удаления производственного запаха. Для ускорения  этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить пылесосом низкой мощности.  Рекомендуется проветривать матрас при каждой смене белья.

2. Использовать матрас на ортопедическом (с расстоянием между ламелями не более  8,5 см.) или  сплошном основании, размеры которого не должны быть меньше размеров матраса.

3. Рекомендуется эксплуатировать матрас в защитном чехле,  исключающем его загрязнение и протекание жидкости.

4.   Не превышать нагрузку на одно спальное место.

5.  Исключить возможность попадания на матрас жидкости любого происхождения. Эксплуатировать матрас в сухом проветриваемом помещении.

6.   Переворачивать матрас не реже одного раза в месяц (голова - ноги, верх – низ).

7.  Осуществлять чистку матраса мягкой щеткой или пылесоса низкой мощности. Водорастворимые пятна удалять при помощи средств для чистки мягкой мебели.

6.  Гарантия не распространяется на:

- естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией изделия;

- естественный запах материала из которых изготовлено изделие ;

- предельные отклонения от габаритных размеров  плюс-минус 10 мм (п. 5.2.12 ГОСТ 19917-2014г.);

- повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, пятна, загрязнения и других механические повреждения;

- на естественную усадку мягких слоев до 25 мм.в зонах максимальной нагрузки. ((п. 5.2.12 ГОСТ 19917-2014г.), такие значения считаются нормальными для проседания набивки под воздействием  веса тела человека);

- превышение допустимых нагрузок на изделие;

- не выполнение условий эксплуатации и правил по уходу за изделием;

- использование изделия в коммерческих целях;

- наличие следов постороннего вмешательства в изделие;

- не соответствие матраса представлениям по комфорту и жесткости;

- на изделия с индивидуальными характеристиками.

 

7.Производитель оставляет за собой право перед выполнением ремонта или замены матраса осуществить проверку изделия уполномоченными лицами (производителя, продавца) с целью установления фактического характера изъянов или дефектов. Если в ходе проверки обнаружится, что изделие использовалось не по назначению или в ходе эксплуатации не соблюдались правила эксплуатации изделия  гарантия теряет силу, а покупатель оплачивает расходы на организацию проверки изделия уполномоченными лицами.

8. На период гарантийного ремонта, экспертизы матрас на замену не предоставляется.

9. Изделие, изготовленное по нестандартным размерам или имеющие индивидуальные характеристики  обмену и возврату не подлежит.



126 12.05.2020
Связанные товары
0
Когда вы посещаете данный веб-сайт, Вы даете согласие на использование файлов cookies в соответствии с настоящим уведомлением об их использовании. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, отключите файлы cookies.